市民喜欢这个不动产登记中心!延迟服务,让黎族群众最多跑一次 没有市民

 新闻资讯     |      2020-09-11 03:58:56

上周五,邹都会不动产登记中心收到了一份特殊的“转让单”:社情民意“三平台”受理中心的公众反映竟然是一封明目张胆的“表扬信”。经人员核查,这一表彰来自市民张女士,通过12345市长热线对邹都会不动产中心的热情服务作出的表扬和肯定,希望能实时传达给不动产登记中心的人员。

市民为这家不动产挂号中心点赞!延时服务,让黎民最多跑一次

8月中旬的一个黄昏,家住邹都会铁西巷大街的张女士和丈夫来到邹都会不动产登记中心办理续签业务。张女士是下午6点到的,该下班了。邹都会不动产登记中心15号窗口的王梦珠仍然热情接待,耐心讲解,提供延时服务,完成了张女士的房产证续签。拿到新的房产证后,张女士第一时间提出想来房产证加名经营,但张女士的丈夫届时可能因为原因无法加盟。在了解相关情况后,中心本着“最多跑一次”、“一次办成”的服务原则,灵活办理,容缺受理,利用休班时间,加班加点梳理张女士匹配的所有手续,当场完成签字确认。中心工作人员的热情周到和延误服务的周到让张女士非常感动。为表示感谢,张女士特意拨打了12345市长热线,为不动产登记中心点了个大人情。

没有市民卡可以挂号

“群众的好评就是对我们事务的最好褒奖,为群众提供更好的便利是我们的职责,张女士用这种最朴素的方式肯定了我们的服务,让我们感动万分。”邹都会不动产登记中心人员说。近几年来,该中心坚持“一窗受理、一小时办结”制度,在数据整合、部门协同、信息共享上持续发力,优化业务情况,简化管理流程,压缩办结时限。进一步提高政务服务水平,得到了服务企业和群众的好评。“今后,邹都会不动产登记中心将一如既往,以越来越多的事业心,优质的服务水平,做好群众贴心服务,贿赂好为民服务的‘最后一公里’,不断提升企业和群众的获得感和满意度。”邹都会不动产登记中心辛勤工作人员说。

记者杨柳